Rücksendung
Online gekaufte Artikel können innerhalb von 31 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden, sofern die Artikel nicht geöffnet und/oder verwendet wurden und sich noch in der Originalverpackung befinden.
Rücksendung per Post
Folgen Sie diesem Schritt, um Ihre Artikel an Swissvitals International GmbH zurücksenden zu können:
Senden Sie eine Nachricht von der uns bekannten E-Mail-Adresse an retour@livaly.ch mit dem Betreff „Rücksendeantrag“ und geben Sie die Bestellnummer an. Wenn Sie die Bestellnummer nicht mehr wissen, können Sie sich auf livaly.ch einloggen und die Bestellnummer in „Mein Konto“ finden.
Sie erhalten eine E-Mail-Nachricht von paketruecksendung@livaly.ch mit allen Anweisungen für die Rücksendung.
Sobald das Paket bei uns eingetroffen ist, wird der volle Kaufbetrag (ohne Versandkosten) Ihrem Konto gutgeschrieben.